1. Общие положения

Предприятие-изготовитель гарантирует безотказную работу коптильного шкафа в течение 6 месяцев с момента продажи при условии соблюдения правил эксплуатации, описанных в руководстве по эксплуатации.

Гарантия распространяется на все узлы и компоненты изделия, включая:

  • Терморегулятор
  • Нагревательные элементы
  • Корпус изделия

Наша цель — обеспечить вас качественным оборудованием, которое будет служить долго и надёжно. Гарантийное обслуживание предоставляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и подтверждает высокое качество продукции.

Важно: Гарантия действует только при предъявлении руководства по эксплуатации, в котором указаны дата продажи и серийный номер изделия.

2. Условия гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание включает:

Бесплатный ремонт

Ремонт или замена дефектных деталей при заводском браке

Диагностика

Выявление причин неисправности специалистами

Консультации

Помощь по эксплуатации и устранению мелких неполадок

Ограничение: Гарантия распространяется на коптильные шкафы, используемые в бытовых условиях. Для коммерческого использования условия могут быть пересмотрены.

3. Случаи, не покрываемые гарантией

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

  • Нарушение правил эксплуатации
  • Механические повреждения
  • Повреждения от стихийных бедствий
  • Самостоятельный ремонт
  • Естественный износ деталей
  • Использование не по назначению

4. Порядок обращения за гарантийным обслуживанием

1

Проверьте руководство

Убедитесь, что проблема не связана с нарушением правил эксплуатации

2

Свяжитесь с нами

Позвоните по телефону +79006686212 или напишите в WhatsApp/Telegram +79006682346

3

Доставка в сервис

Доставьте шкаф в сервисный центр или согласуйте выезд мастера

4

Диагностика и ремонт

Проверка в течение 5 рабочих дней, бесплатный ремонт при гарантийном случае

5. Дополнительные обязательства

Консультации

По эксплуатации и рецептам копчения

Запасные части

И аксессуары для вашего шкафа

Рекомендации

По уходу для продления срока службы

Контакты для поддержки

Если у вас возникли вопросы по эксплуатации коптильного шкафа, свяжитесь с нами:

Наши контакты

Телефон

+79006686212

Адрес сервисного центра

г. Южно-Сахалинск

(точный адрес уточняйте при обращении)

Режим работы

ПН-ВТ-СР-ЧТ-ПТ-СБ-ВС

с 08:00 до 21:00

Готовы помочь!

Мы ценим ваше доверие и готовы оперативно решить любые вопросы, связанные с эксплуатацией коптильного шкафа. Пожалуйста, свяжитесь с нами до отправки изделия в сервис, чтобы мы могли согласовать удобное время и способ доставки.

← Вернуться на главную